Moderator jest osobą, której zadanie przede wszystkim polega na ocenianiu i ewentualnym edytowaniu jakości komentarzy tudzież postów znajdujących się w danym serwisie internetowym - najczęściej jest nim forum. Moderator musi posiadać szeroką wiedzę, znać zasady poprawnej pisowni, przestrzegać zasad etykiety, oraz pilnować, aby dyskusje przeprowadzane na danym forum nie prowadziły do kłótni.
Wszak może się wydawać, że obowiązki moderatora nie wymagają wielkich umiejętności, a jedynie posiadania szerokiej wiedzy z określonej tematyki, to jednak nie każdy może nim zostać. Dlaczego? Otóż, aby zostać moderatorem trzeba cieszyć się nieposzlakowaną opinią, posiadać tzw. „lekkie pióro” i być osobą nad wyraz opanowaną. Na forach bardzo często dochodzi do kłótni, pojawiają się osoby zachowujące się w sposób karygodny, oraz tzw. dyslektycy, których odczytywanie myśli przelanych na papier jest bardzo trudne i uciążliwe. Trzeba mieć podejście psychologiczne, aby umieć nawiązać kontakt z wszelkimi typami ludzi i poprzez wysyłanie wiadomości PW być w stanie wywrzeć zamierzony cel (np. skuteczne zwrócenie uwagi).
Inne wymagania stawiane potencjalnemu moderatorowi forum:
- przestrzeganie regulaminu
- codzienne wizyty w danym serwisie (w zależności od natężenia ruchu wizyty te mogą wymagać nawet kilkukrotnego logowania w przeciągu dnia)
- cenzurowanie niekulturalnych wypowiedzi oraz takich, które łamią regulamin
- przenoszenie, edytowanie i usuwanie wątków
- ścisła współpraca z administratorem
- niesienie pomocy użytkownikom
Bardzo często nabory na moderatorów odbywają się w ramach swego rodzaju konkursów, a ogłoszenia o naborze publikowane są na danym forum oraz na portalach ogłoszeniowych. Jeżeli dana osoba spełnia wszystkie wytyczne, które widnieją w treści ogłoszenia wówczas może zgłosić swoją kandydaturę.
Po zakończonym konkursie wyłaniane są osoby, które według administracji danego serwisu są do tego najbardziej odpowiednie. Wówczas następuje okres próbny - zwykle 3-miesięczny, w którym moderator otrzymuje zwykle jeden lub dwa działy tematyczne, nad którymi zacznie sprawować swoją pieczę. Oczywiście najpierw niezmiernie ważne jest przyswojenie zasad obowiązującego regulaminu.
Ten nieprzekraczający trzech miesięcy okres, to czas, kiedy dana osoba tudzież początkujący moderator otrzymuje rangę moda lokalnego, nie mniej jednak, jeżeli się sprawdzi, zakres jego działania może się poszerzyć, czyli kolejno zyskuje miano moderatora seniora, a na samym końcu moderatora globalnego, którego zadaniem jest opieka nad wszystkimi wątkami/działami forum, a także ścisły kontakt z administracją i możliwość zarządzania oraz decydowania w sprawach dotyczących danego serwisu.
Tagi: moderator, moderowanie, poradnik
10 lutego 2010 o 13:42
Mam 14 lat i bardzo chciala bym zostac moderatorem